Giỏ hàng
ks
Quảng cáo
ksks
Thống kê truy cập
Chính sách “Đảm bảo Hoàn tiền”

 

Chính sách “Đảm bảo Hoàn tiền”

1. Nội dung chính sách “Đảm Bảo Hoàn tiền”

o  Trong trường hợp loại hàng thực tế không đúng với loại hàng trên đơn hàng, VIETNAMALL.NET cam kết sẽ  tặng phiếu giảm giá có giá trị bằng 50% số tiền khách hàng đã trả. 

2. Điều kiện áp dụng chính sách “Đảm Bảo Hoàn Tiền”

o  Vietnamall.net có quyền kiểm tra lại tính xác thực của các yêu cầu khiếu nại từ phía khách hàng.

o  Chính sách "Đảm bảo Hoàn tiền" chỉ áp dụng cho các khách sạn có thông tin “Đảm bảo Hoàn tiền” trên website Vietnamall.net

o  Trường hợp khách hàng không thông báo cho Vietnamall.net trong thời gian quy định , Vietnamall.net có quyền từ chối giải quyết khiếu nại của khách hàng.

o  Khách hàng cần cung cấp thông tin đầy đủ về  đơn đặt hàng để nhận hỗ trợ giải quyết khiếu nại.

 o  Vietnamall.net có quyền kiểm tra lại tính xác thực của các yêu cầu khiếu nại từ phía khách hàng và từ chối giải quyết khiếu nại trong trường hợp thông tin khiếu nại không chính xác. 

o  Đơn đặt hàng được tính là thành công khi khách hàng nhận được cuộc gọi xác nhận từ nhân viên chăm sóc khách hàng Vietnamall.net hoặc qua email.   

o  Chính sách "Đảm bảo Hoàn tiền" chỉ áp dụng với tiện nghi hàng khách sạn đăng tải trong trang chi tiết của  SP hàng hóa trên website Vietnamall.net .

o  Mã giảm giá sẽ được gửi qua email cho khách hàng.

o  Mã giảm giá chỉ được sử dụng 1 lần, KHÔNG quy đổi ra tiền mặt, KHÔNG áp dụng trong các ngày lễ tết và KHÔNG áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại khác.

o  Mã giảm giá có hạn sử dụng ghi theo thông tin kèm theo mã.

o  Trường hợp đơn hàng bị hủy, mã giảm giá sẽ không được hoàn lại.

o  Không áp dụng cho các khiếu nại về vấn đề dịch vụ.

o  Vietnamall.net không chịu trách nhiệm "Đảm bảo Hoàn tiền" trong các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, chiến tranh…

o  Trong trường hợp có tranh chấp hoặc xung đột với các bên liên quan, quyết định của Vietnamall.net là quyết định cuối cùng.

o  Vietnamall.net có quyền thay đổi điều kiện, hủy bỏ chính sách bất cứ lúc nào không cần thông báo trước.

o  Vietnamall.net không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay do hậu quả phát sinh. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của Vietnamall.net không vượt quá tổng số tiền khách hàng thanh toán đặt hàng.

3. Liên hệ

 - Trụ sở:  343 Nguyễn Văn Cừ, phường Ngọc Lâm, quận Long Biên, HN

- Điện thoại: 0466.53.55.77 Hotline: 0942123723

- Email: quoctekyanh@gmail.com hoặc để lại thông tin trong phần liên hệ trên Vietnamall.net

 

Trang Website đang trong quá trình xây dựng,thủ nghiệm và xin giấy phép Bộ CT
 
 
 
 
 
 
 
^ Về đầu trang